Política de envío

Política de Envíos

1. Cobertura:
Realizamos envíos a todo el territorio nacional (Colombia). 

2. Tiempos de entrega:

• Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles.
• Otras ciudades y zonas rurales: 5 a 8 días hábiles.
  Los tiempos de entrega pueden variar por factores externos como clima, alta demanda o restricciones de movilidad.

3. Costos de envío:

• Envío estándar: $20.000
• Envío gratis por compras superiores a $100.000
  Los costos de envío se calculan automáticamente en el momento de la compra.

4. Procesamiento de pedidos:
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.

5. Seguimiento del pedido:
Una vez tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico o mensaje con el número de guía y el enlace para hacer el seguimiento.

6. Devoluciones por error en la entrega:
Si el pedido no puede ser entregado por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, el reenvío correrá por cuenta del comprador.

7. Empaque:
Todos nuestros productos son empacados con materiales reciclables y seguros para protegerlos durante el transporte.